米沢市児童会館｜平成19年度ご意見箱

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当館のご意見箱に寄せられましたご意見ご要望を下表のとおり種類別に整理させていただきました。ご意見ありがとうございました。また、その中でも主なものを要約して答えるとともに掲示させていただきました。これらのご意見をふまえて皆さまのニーズに少しでも応えていきたいと思います。

平成１９年度　意見箱によせられたご意見と答え

月日	記入者	ご意見	答え
5月24日	子供大人	・えほんをもっとおおくしてほしい。・大人も借りられたらいいと思います。	・本は計画的に買っています。よみたい本があったら教えてください。・貸し出せる本も多くないので、幼児児童生徒を優先にしています。ご理解下さい
7月6日	大人	・最近スタッフの方が変わってからでしょうか。図書の本が乱雑になっていたり、遊具が整頓されていないのが目に付きます。もちろん片付けは本人がするのは当然ですが、来たとき誰もいないのにすでに乱れているのは残念です。子供がお手本に出来るよう心配りをお願いいたします。	・ご指摘有難うございます。図書や遊具については気づき次第整理するように心がけていますが・・・これからはこれまで以上にひんぱんに巡回してまいります。
11月24日	子供	・本やいろいろな物があってすごく楽しかったです。	・ありがとうございます。もっと楽しい児童会館になるようがんばります。また遊びにきてください。

月日	記入者	ご意見	答え
6月	子供	・きょうプラネタリュウムをみました。たのしかったです。	・楽しんでいただけたとのことでスタッフ一同うれしく思います。ありがとうございます。これからもがんばります。
7月10日	子供	・小学校　四年の三人組みがうるさくてプラネタリュウムに集中できませんでした。注意できないのですか？	・受付のとき注意はしています。プラネタリュウム室にはスタッフ１名のみで機会操作のため気がつかないこともあります。気がつけば中でも注意しますが皆さんもどんどん注意してください。お互いが楽しいプラネタリュウムになるように。
H20 3月15日	子供	・プラネタリウムで「うるさいっ」って思う人がいるので何とかしてほしい！！（同文２通あり）	・みんなの迷惑にならないように、始まる時に注意をしています。映し始めると、１人だけで機械を動かしているので、忙しくて注意できない時もあります。周りの人がそれぞれ注意して、プラネタリウムを楽しんでください。
H20 3月15日	子供	・プラネタリウムでうるさい人（しゃべる人）がいるので、警告を大きくしてほしい。Ｐ.Ｓ　種類も増やしてほしい。	・一人で動かしていますので、なかなか忙しく注意できない時もありますので、みなさんもそれぞれ注意していただけるようにお願いします。

月日	記入者	ご意見	答え
7月6日	大人	・２階に上がるスロープに車が入らないように以前は文字だけでしたが、絵が付いて小さな子供にもわかり易くしてくださり有難うございました。出来れば、スタッフの方子供にきずいたら窓口で「こんにちは」「さようなら」等あいさつお願いできませんか？こちらから声をかけても応答が無く、子供が不思議がっていて説明に困りました。子供のお手本にさせてください。	・あいさつについては児童会館の重要事項として努力しており「良くなった」と好評です。ご指摘のあったことは大変残念で申し訳ありませんでした。これからも声がけの徹底と明るい雰囲気づくりに努力してまいります。
H20 1月14日	大人	・児童会館の係りの方がすすんであいさつをしてくれたり、声をかけたり注意してくれるので、地域、街ぐるみで子ども達を育て、かかわってくださっていることが実感できとても良いことだとおもいます。	・スタッフ一同、このことを大切にしながら利用者の皆さんに喜んでいただけるようこれからも努力して参ります。

月日	記入者	ご意見	答え
H20 1月27日	子供	・前みたいな将棋は教えてくれないんですか？	・まえに教室がありましたが、参加する子どもが少なくて休んでいます。希望が多ければどうするかみんなで考えます。

月日	記入者	ご意見	答え
9月22日	大人	・館内が寒すぎるようです。外がすずしい時は冷房なしで窓を開けて風を入れた方がいいと思います。	・児童会館の冷暖房は自動調整なっていません。あつかったり、さむかったりしたら、事務室に声をかけてください。

月日	記入者	ご意見	答え
7月3日	子供	・もう少し卓球のいいラケットを置いてください。	・ラケットは古くなったら取りかえています。ラケットはよけいにありますのでダブルスなどの場合は事務室から借りてください。
8月28日	大人	・遊具をもう少し充実していただきたい。積み木の種類、乗り物は２台ずつといった風に…。	・ロビーの広さなどから、今のままようすをみたいと思います。買いかえるときなど検討します。
H20 1月27日	子供	・たくさんの遊び道具や本があって楽しいのですが、もっとスポーツ系の物をふやしてほしいです。児童会館は楽しいのでまた来て楽しみたいです！	・ホールの広さもあるので卓球、バトミントン、ドッチビーなどにしています。どんなものがふやせるか研究します。
H20 1月30日	大人	・以前から気になっていたのですが｢卓球台」が小さい子に危ないのです。前にある子が角に頭をぶつけケガをしました。平日の日中は小さい子がいるのでしまってほしいです。かわりにマットなどを敷いて遊べる工夫をしてもらいたいです。	・児童会館は幼児から中学生までが、遊び学べる場として設置されています。卓球を楽しみに来られる人もおられますので、幼児の方はロビーで遊ぶようにご協力、ご理解お願いいたします。ブロックマットは指導者がいる時にしようしています。
H20 3月1日	子供	・もうちょっと遊べるものを増やしてほしい。	・遊べる場所の広さや、利用する人の年齢などもあって、なかなか増やせません。今のものを入れ替える時に、どんなものがいいか考えます。
H20 3月1日	子供	・ゲームを置いてほしいです。	・児童会館は、遊びだけ場所でなく、学びの場所でもあります。学校にゲームがないように、会館にもゲームを置く予定はありません。
H20 3月1日	子供	・一輪車を置いてほしい。（同じ意見３通）	・限られた広さのホールですし、小さな子どももたくさん遊びに来ます。一輪車も楽しいのですが、ここでは場所が取れませんので、置くことは無理と思います。
H20 3月1日	子供	・ＤＳとか置いてほしいし、遊ぶ所を増やしてほしい。	・ゲームは、家で遊んでください。児童会館は、いろんな人と楽しく体を動かしたりして遊んだり学んだりするところです。
H20 3月9日	子供	・児童会館でブップを足してほしいな。	・今の広さで新しく増やすのは、危なくて難しいです。今のが壊れた時、どんなものがいいか考えます。
H20 3月9日	子供	・児童会館でもっとおもちゃを増やしてほしいな。	・これ以上、児童会館は大きくできませんので、今よりおもちゃを増やすと危なくなります。今のものが壊れた時に、どんなものがいいか考えます。

月日	記入者	ご意見	答え
7月11日	大人	・このような施設は冬場に特に必要だと思います。「子育てするなら山形県」とは思えない今日この頃、このような施設をもっと作っていただきたい！がんばれ米沢市！	・児童会館のご利用ありがとうございます。子育てにとって、また雪国にあっては是非必要な施設と認識しております。スタッフ一同、このことを肝に銘じながら一層のサービス向上に努力してまいります。米沢市にも機会をとらえて機能充実などを訴えてまいります。
7月14日	大人	・夏はせめて冷水機がほしいですね。バドミントンや卓球で汗だくです。	・冷水機はロビーにありますので、ご利用ください。これから暑くなるばかりと思われます。館内の温度に注意しながら冷房を入れていきます。
H20 2月2日	大人	・いつもたのしく利用させていただいています。子供向けの様式トイレがあるのはとても嬉しいのですが、冬は便座が冷たくてビックリしています。暖房タイプのものにはできないでしょうか（カバーとか）	・取り急ぎ便座カバーを取り付けました。定期的に交換するなど衛生面も配慮していきます。暖房タイプ化については設置者である市と協議してまいります。
H20 2月16日	子供	・児童会館の中にお店があると便利だなあ～。	・児童会館はいろいろな講座や教室を行う「学び」の場所であり、お友だちと仲良く遊ぶ場所でもあります。ですから、会館の中では、ものを食べたりジュースを飲んだりしてはいけないきまりになっていますし、お店もおけません。
H20 3月1日	子供	・折り紙コーナー作ってほしいです。	・時々、折り紙教室を開いて、折り紙を楽しんでもらっています。誰でも、いつでも折り紙を楽しんでもらえるよう、図書コーナーに折り紙を置けるかどうか、考えてみます。折り紙の本も揃えています。
H20 3月1日	子供	・飲んだり食べたりここの中でしていいようにしてほしい。絶対にこぼさないから。	・児童会館は、学びの場所であり、遊びの場所です。誰でもが自由に利用する所ですので、ルールを作る必要があります。場所を決めて、飲食コーナーとすることも考えられますが、今のところ、その場所の余裕はありません。
H20 3月1日	子供	・テレビが見れるようにしてもらいたい。（キッズステーション）	・児童会館は、体を動かしたり本を読んだりと遊びの場所・学びの場所です。テレビの計画は考えていません。また５月からいろいろな動きが始まります。ぜひ、参加してください。
H20 3月8日	子供	・トイレで小学生の使うような座れるトイレもあるといいな。	・座れるトイレは増えていますが、改良するにはお金もかかりますし、すぐには無理です。どうしてもという時は、トイレ真ん中の車イス用トイレを使ってください。
H20 3月9日	子供	・廊下をもっともっと大きい１００倍分広くしてほしいな。	・逆に、ホールやロビーをもっと大きくと思っていますが、難しいです。今の広さで楽しんでください。
H20 3月9日	子供	・児童会館をもっと大きくしてほしいな。	・今のところ、大きくする計画はありませんので、今の広さで譲り合いながら楽しんでください。
H20 3月15日	子供	・児童会館に化粧（子供の）を置いてドレスや着替えも置いてあると、メイクの学び方も学べて仲良く遊んで楽しいし、友達が出来る。料理も出来ると、大人になっても困らなくなっていいので置いてください。	・児童会館では、毎年料理教室を開いています。ようざんくんだよりを見て、申し込んでください。お化粧や着替え遊びは、別のところで遊んでください。
H20 3月15日	子供	・児童会館のみなさんお化粧とか作ってください。	・児童会館は、学ぶ・そして遊ぶところです。大きくなってから、してください。
H20 3月16日	子供	・児童会館をもっとにぎやかにしてほしいな。	・いっぱい友達を連れてきて楽しんでください。いろんな楽しい催し物も考えていきます。
H20 3月18日	大人	・駐車場が狭いのに自転車が駐車場にとめてあり、どかして車をとめています。きちんと駐輪場にとめるようにしてほしいです。	・児童生徒が春休みに入っていっきに自転車利用が増えました。すぐに「自転車置き場」と「注意書き」を表示しました。こまめに注意していくとともにスタッフが自転車の整理を心がけてまいります。
H20 3月23日	大人	・ゲームを持ち込まないようにお願いします。ホール内でゲームをやられると邪魔ですし、危ないのでやめてほしいです。	・かぎられた広さのホールです。ホール内でのゲームは、卓球、バドミントンなどで楽しんでいる人のたちにとって危ないし迷惑になります。やめるよう注意をしていきます。
H20 3月23日	子供	・「死ね、くそ」などと言って、とても雰囲気がわるいので　ゲームをホールでしないようにお願いします。また、ゲームの充電器をホール内のコンセントにつけて遊んでいるのはいいのですか。やめてほしいです。	・ホール内でのゲームは見つけましたらやめるよう注意していきます。また、コンセントを勝手に使うことは悪いことです。「使っていけません」の張り紙を全てのコンセント差込みにつけました。それでもしている人を見つけたらこちらも見回りをしますが、事務室まで教えて下さい。
H20 3月23日	子供	・自転車置き場を広くしてほしい。	・今、車を止める所もせまいですよね。自転車置き場をもう少し広くするのは考えてみますが、みなさんもきちんと揃えて置くようにしましょう。そうすると、１台でも多く置くことができます。
H20 3月26日	子供	・遊べる時間を長くしてほしい。	・米沢市の決まりで、朝９時３０分から夕方５時までと決まっています。この時間の中で楽しんでください。
H20 3月29日	子供	・マンガや本を増やして下さい。あともっと遊べる場所を広くしてほしい。	・マンガや本は、計画して揃えるようにしています。アンケートにどんなマンガや本があればよいか、書いて下さい。児童会館は遊ぶ場所と学ぶ場所ですが、広くするのは無理です。

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